.jpg)
Posts
Barceloneta
Els antics telèfons d'emergència que s'utilitzaven per a trucar
als Mossos d’Esquadra (088) i els Bombers de la Generalitat, així com Protecció
Civil (085), queden suprimits definitivament a partir del 30 de setembre.
Totes les emergències que afectin als ciutadans hauran de
realitzar-se a través del telèfon d’emergències 112. Fins ara, el 088, 085 i el
1006 (emergències químiques) estaven desviats al 112, de tal manera que si algú
marcava el 088 o el 085, responia un operador del 112 sense que l’usuari hagués
de realitzar cap acció.
A partir del 30 de setembre caldrà marcar sempre el 1-1-2.
La normativa europea ha obligat a la supressió progressiva
d'aquests números telefònics d’emergències, centrant-ho tot a un únic número,
el 112.
Entre aquesta setmana i el 30 de setembre, quan es marquin aquests
números, s'escoltarà un missatge gravat que avisa d’aquesta circumstància però,
la trucada es transferirà igualment al 112. A partir del 30 de setembre aquests
telèfons no estaran operatius i sempre caldrà trucar el 112.
Segons el Departament d'Interior, les trucades a aquests
telèfons suposen un volum entre el 10% i l’11% de totes les trucades que atén
el 112. Concretament, l’antic Telèfon del 088 suposa
entre el 9% i l’11% de les trucades rebudes, el que vol dir que en unes 22.000
trucades mensuals, l’origen és algú que marca el 088 (i la trucada del qual es
desvia automàticament al 112).
En el cas del 085,
aquest percentatge oscil·la entre l’1% i l’1,6% de les trucades (de 2.000 a
4.000 trucades mensuals), mentre que en el cas del 1006, es reben per
aquesta via unes 200 trucades mensuals.
El telèfon 112 és un telèfon comú a la Unió Europea,
gratuït i universal, que funciona les 24 hores del dia els 365 dies de l’any.
Actualment hi ha dues sales del TF 112, una a Barcelona i una altra a Reus. Amb
la supressió dels telèfons 088, 085 i 1006, es pretén millorar la rapidesa en
l’atenció i facilitar en cas necessari la ubicació del requirent.
0 comentaris:
Post a Comment